תיקון מחשב

השירותים שניתנים ע"י טכנאי מחשבים כוללים: החלפת חלקים,עדכון גרסאות חומרה.

בתקלות תוכנה השירותים: התקנת מע' הפעלה,עדכוני אבטחה,טיפול בהתנגשויות בין תוכנות, התקנת אנטי וירוס, הגדרת דואר,הדרכה בשימושי המחשב, הגדרת מערך גיבויים, חיבור והגדרה של ציוד נלווה כגון מדפסת, מצלמה, חיבור חייגן או נתב לאינטרנט.

השאיפה היא למצוא את התקלה בדרך המהירה והיעילה ביותר ללקוח.

במידה ודרושה מחיקת מע' ההפעלה או בלשון העם "פרמוט" יש לנקוט במספר פעולות קריטיות מקדימות לפני כל תיקון ברמת "פירמוט מחשב".

טכנאי מחשבים ורשתות מקצועי יאסוף את כל הנתונים שהן פעולות הנדרשות לפני מחיקה, ולמעשה יעלה מע' הפעלה שדומה בהגדרות למע' ההפעלה הקודמת.

פעמים רבות נתקלים בטכנאים שלא מבצעים את הפעולות הנדרשות וכתוצאה מכך מאבד הלקוח את המידע החשוב שעליו הוא שמר. והתוצאה ידועה מראש.

בין אם זה מחשב, שרת או רשתות יש להקפיד עם תחזוקה שמונעת תקלות. התחזוקה כוללת שיפור ביצועי המחשב, הגנה על הקבצים השמורים, ביצוע גיבוי אוטומטי, וכן הגנה באמצעות תוכנות אבטחה על המחשב או הרשת המגנים מפני וירוסים ותוכנות ריגול מתוך הרשת הפנימית ומהאינטרנט.

איתור תקלות או איתותי תקלה בעוד מועד, יכולים לחסוך המון כסף ועצבים.

התקלות הנפוצות הינן איטיות מחשב, מסכים כחולים, מחשב מאתחל את עצמו, חלונות קופצים בלי סיבה, מחשב "קופא".